Rendelési információk
Megrendelés leadásának módjai:
- ételrendelését leadhatja az internetes felületünkön,
- vagy telefonon a 06-1 / 210-9620-as telefonszámon,
- vagy faxon a 06 1 / 299-8010-es számon,
- vagy kitöltött megrendelőlapját leadhatja személyesen a területi képviselőjének.
Megrendelés leadásának határidejei:
Az előrendeléses ételházhozszállítás szolgáltatás jellegéből fakadóan az egyes napokon különböző határidőkkel tudja leadni megrendelésedet a lehetséges módokon. A napokra bontásért kattintson ide és nézze meg táblázatunkat.
Rendelés lemondása:
A rendelések lemondása a kiszállítás előtti munkanap 13 óráig történhet meg telefonon, faxon vagy az online rendelési felületen.
Az ételek kiszállításának időpontja:
Az ételek kiszállítása minden nap 8 órától 14 óráig történik. Az első szállítási napon kérjük, egyeztesse területi képviselővel az ebédszállítás időpontját.
A rendelés minimuma:
Nincs minimum rendelési limit, Ön akár egyetlen adagot is rendelhet bármiféle kötöttség nélkül. A megrendelt ételeket a Food Express a teljes szolgáltatási területén belül díjmentesen házhoz szállítja.
Az étlapon szereplő árak tartalmazzák:
- az étel árát
- a csomagolási költségeket
- az ÁFA-t
- az étel házhozszállítás költségét
Pénzügyi teljesítés:
Kérjük megrendelését a tárgyhét első szállítási napján rendezze. Az időközben rárendelt ételek árát, illetve a hét közben történt módosításokat a kiszállítás hetén péntekig kell kiegyenlíteni. A számlázással kapcsolatos kéréseket kérjük, jelezze a megrendelés leadásakor, vagy ügyfélszolgálatunkon.
A megrendelt ételek árat Ön kifizetheti:
- Készpénzben
- OTP, MKB és K&H Szép kártyákkal online
- Bankkártyával online
- Átutalással (heti 15000 Ft rendelési érték felett, a megrendelő kérésére, egyedi elbírálás alapján)
- Étkezési utalvánnyal
K&H Szép kártyás fizetés:
A K&H SZÉP kártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott szolgáltatás megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet K&H SZÉP kártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, kártyabirtokos jelszavát, továbbá a kártya lejárati dátumát és ellenőrző számát megadják. A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
A következő étkezési utalványokat fogadjuk el:
- Ticket Restaurant: étkezési utalvány, melegétel-utalvány,
- Sodexo Pass: Enni Kék étkezési utalvány, melegétel-utalvány,
- Posta Paletta étkezési utalvány,
- Erzsébet étkezési utalvány,
- OTP, K&H és MKB SZÉP kártya
- A Top Prémium utalványt nem áll módunkban elfogadni.
Étkezési utalvánnyal történő fizetés esetében készpénzt visszaadni nem áll módunkban.
Élelmiszerbiztonság:
Az ételeket főzés után gyors hűtéssel (ún. sokk hűtéses technológia) 0 - 4°C közé hűtjük, és ezután történik a kiszállítás, így a legtermészetesebb eljárással tartjuk frissen az ételt, amely ezáltal megóvja azt a romlási folyamatoktól, és visszamelegítve a legmagasabb élvezeti értéket nyújtja.
Ez a technológia megfelel a HACCP minőség-ellenőrzési rendszer követelményeinek, valamint a lehető legbiztonságosabb és legfrissebb állapotot biztosító eljárás. Ezáltal biztosított az egészséges gyártási technológia, így Ön élvezhet mesterséges hozzáadott anyagok nélkül élvezheti a hazai konyha természetes ízeit. A HACCP előírásainak betartását beszállítóinktól is megköveteljük.
Az ételeket a kézhezvétel után azonnal hűtőszekrénybe kell tenni, és fogyasztásig ott is kell tárolni. Amennyiben az ételek előírásszerűen voltak tárolva, a csomagoláson jelzett időpontig fogyaszthatóak. Az ételeket fogyasztás előtt 800-900 Watton 2 percig ajánlott melegíteni a mikrohullámú sütőben.
Tálalási mennyiségek a normál (nem Speciális) ételekre vonatkozóan:
- Hús nélküli levesek: nagy adag 4 dl, kis adag 2,5 dl
- Húsos levesek: nagy adag 4 dl, kis adag 2,5 dl
- Főzelékek: nagy adag 3,5 dl, kis adag 2,5 dl
- Egytálételek: nagy adag 450 g, kis adag 300 g
- Köretek: nagy adag / kis adag: 300-350 / 200-220 g
- Húsok: nagy adag / kis adag 100-150 / 60-80 g
- Rántott szelet: nagy adag 100 g, kis adag 80 g
- Pörköltek, tokányok, raguk nagy adag/kis adag 1,5 / 1 dl
- Vagdalt: 80-100 g
- Savanyúságok: 100-120 g
- Mártások: 1-2,5 dl
- Sütemények, desszertek: 100-250 g
Rendelési, címváltoztatási határidők:
Hétfőre | Keddre | Szerdára | Csütörtökre | Péntekre | Szombatra | Vasárnapra | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Területi képviselőnél, személyesen |
előző hét péntek |
tárgyhét hétfő 13:00 óra |
tárgyhét kedd 13:00 óra |
tárgyhét szerda 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
Telefonon |
előző hét péntek 15.00 óra |
tárgyhét hétfő 13:00 óra |
tárgyhét kedd 13:00 óra |
tárgyhét szerda 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
On-line frissen regisztrált („jelölt”) státusz esetén |
előző hét péntek 15.00 óra |
tárgyhét hétfő 13:00 óra |
tárgyhét kedd 13:00 óra |
tárgyhét szerda 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
On-line „jóváhagyott” státusz esetén |
előző hét szombat 12.00 óra |
tárgyhét hétfő 13:00 óra |
tárgyhét kedd 13:00 óra |
tárgyhét szerda 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
Faxon |
előző hét szombat 12.00 óra |
tárgyhét hétfő 13:00 óra |
tárgyhét kedd 13:00 óra |
tárgyhét szerda 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
tárgyhét csütörtök 13:00 óra |
Rendelés leadási, módosítási határidők tárgyhétre vonatkozóan. (Amennyiben a tárgyhéten munkaszüneti napok vannak, kérjük telefonos ügyfélszolgálatunkon érdeklődjön a rendelési határidőkről.)
Kedves Megrendelőink!
2023. évi utolsó szállítási napunk december 22. péntek (ezen a napon kerülnek kiszállításra a december 23-24-i kínálat ételei is)2023. december 25. és 2024. január 2. között SZOLGÁLTATÁSUNK SZÜNETEL!
2024. év első szállítási napja: január 3. szerda
2024. 1. heti rendelését leadhatja:
- területi képviselőjének: 2023. december 22. péntekig
- interneten: 2023. december 30. szombat 12 óráig
- telefonon: 2023. december 22-én 15 óráig, ill. telefonos ügyeletünkön
Telefonos ügyelet: 2023. december 29. péntek 8:00-13:00
MINDEN KEDVES MEGRENDELŐNKNEK KELLEMES KARÁCSONYI ÜNNEPEKET ÉS BOLDOG ÚJ ÉVET KÍVÁNUNK!