Ügyfélkapcsolat

Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT:

Ügyfélszolgálatunk gyors, kényelmes és egyszerű ügyintézést biztosít az Ön számára. Munkanapokon 7:30 és 16:30 között az alábbi elérhetőségen állnak rendelkezésére:

• Telefonon: (06-40)-Food-66, azaz a (06-40) 366-366-os, helyi tarifával hívható kék számon.
• Faxon: (06-1) 299-5-299
• E-mail: foodexpress@unitedfood.hu

Figyelem!
E-mailen keresztül NEM tudunk elfogadni megrendelést!

Kérjük, hogy megrendelését az erre a célra kialakított online rendszeren keresztül, vagy faxon, vagy területi képviselőnkön keresztül küldje el hozzánk.

Amennyiben észrevétele van honlapunkkal, vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, írja meg itt.

A telefonos ügyfélszolgálat az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• tájékoztatják a megrendelőket és az érdeklődőket a szolgáltatásról és termékekről
• felveszik és regisztrálják a rendelési adatokat
• felveszik az ügyfelek észrevételeit, megrendeléseit, lemondásait
• tájékoztatást adnak az ügyfelek egyenlegeiről, a pénzügyi tranzakcióról.

Területi képviselő munkatársunk az alábbi szolgáltatásokkal áll az Ön rendelkezésére:

• Kiszállítja és átadja Önnek a megrendelt ebédet
• Átveszi a megrendelést
• Átveszi az ebéd árát
• Felveszi az ügyfél-észrevételeket
• Átadja a visszafizetést (lemondás esetén a már előre kifizetett, de igénybe nem vett ebéd árát)
• Átadja az étlapot és egyéb tájékoztató anyagainkat
• Tájékoztatást ad a folyószámláról, az egyenlegről, a pénzügyi tranzakciókról
• Tájékoztat szolgáltatásainkról, termékeinkről, akcióinkról
• Biztosítja a személyes kapcsolatot a Megrendelő és a Food Express között